Банк Траст в настоящий период он относится к группе «Открытие» и имеет достаточно крупные активы для кредитования населения. Главные направления работы — обеспечение ссудами клиентов разных категорий клиентов и предложения по депозитным программам. Для обслуживания клиентов действуют офисы и аппараты самообслуживания данного банка и банка «Открытие». Для управления счётом или картой дистанционно предусмотрен личный кабинет Траст Онлайн.
Содержание
Траст Онлайн — вход в личный кабинет
Зарегистрировавшись в ЛК можно выполнять большой спектр операций со своим счётом. Вход в панель интернет-банка по ссылке:
Для юридических лиц, как и в других банках предусмотрен отдельный кабинет:
Регистрация личного кабинета
Процесс регистрации в аккаунте предполагает наличие у клиента любого продукта данного банка: пластиковой карты, займа или депозита.
Для регистрации перейдите по ссылке «Получить доступ» на странице входа в интернет-банк.
После чего, вам нужно будет последовательно выполнить процедуру подключения: номер банковской карты или счета в банке и далее выполнять инструкции. После введения требуемых данных на телефон будет выслано уведомление с набором знаков. Они понадобятся для подтверждения этой процедуры.
Возможные варианты доступа:
- Информационный — обеспечивает получение полезных сведений (при регистрации по № счета);
- Операционный — позволяет выполнять денежные процедуры (при регистрации в онлайн-банкинге по № пластика).
В момент первого посещения вы можете изменить полученный пароль на другой. Для этого нужно воспользоваться соответствующими настройками.
После выполнения описанных действий регистрацию можно считать оконченной. Теперь пользователи могут выполнять вход в собственный аккаунт с помощью имеющихся реквизитов.
Доступные услуги:
- информация о перемещении денег по счетам (пополнение и списание);
- сведения о активных карточках, займах, депозитах и счетах;
- аналитические данные трат по карточкам за конкретный промежуток времени;
- переброс средств на собственные или иные счета, а также в прочие банковские учреждения;
- расчеты за услуги и создание шаблонов;
- проверка и погашение штрафов, налогов;
- настройка Автоплатежей на часто используемые услуги;
- приостановление работы карточек и их активация.
Восстановление пароля от личного кабинета
Когда выполнить вход в аккаунт не получается, то необходимо уточнить правильность заполнения данных. При неверном указании знаков или цифр, а также при другой раскладке клавиатуры дальнейшие попытки также будут неудачными. Для быстрого возобновления доступа предложена ссылка «Забыли логин или пароль?».
Система предложит пройти регистрацию заново или воспользоваться помощью специалистов по телефонам горячей лини банка.
При возникновении экстренных ситуаций в этой организации функционирует специальный сервис поддержки:
- 8-800-200-22-05 — используется для бесплатных обращений клиентов со всех уголков страны;
- +7 (495) 745-36-26 — создан для обращений из-за территории России (по тарифам применяемого оператора).
При использовании варианта восстановления по телефону, где необходимо будет пройти пройти идентификацию: указать карточный номер, ранее обозначенное кодовое слово или сведения из паспорта. При правильном указании данных на телефон поступит уведомление с обновленным паролем.
Мобильное приложение Траст банк
С помощью приложения Траст Мобайл можно контролировать собственные счета и выполнять денежные операции через телефон. Выполнять вход в него можно с помощью параметров, которые были предоставлены клиенту в момент регистрационной процедуры.
Для максимального удобства можно выполнить настройку быстрой авторизации, для этого применяется укороченный код доступа. При утрате созданного кода можно воспользоваться для входа имеющимися паролем и логином. После этого настройки будут сброшены, а клиент сможет создать новый пароль.
Функции компактного приложения:
- приостановление функционирования карточек при их краже или утрате;
- погашение налогов и штрафов, а также перечисление денег за телефон, ЖКХ, интернет;
- детальные сведения по карточкам, депозитам, ссудам, счетам;
- перемещение средств в иные организации, а также на личные счета;
- обмен различных валюты по привлекательному банковскому курсу;
- сохранение шаблонов часто используемых платежей;
- получение информации о адресах отделений и устройств банка;
- экстренные обращения в контактный центр организации.
При этом, активация карточек осуществляется только при обращении к представителям организации с помощью телефона или онлайн-банка.
Чтобы скачать программу для мобильных устройств потребуется открыть магазин-приложений вашего смартфона и найти Траст Мобайл.
Телефон горячей линии Траст банк
Если в работе возникают трудности или есть желание получить более детальную информацию, то можно обратиться к сотрудникам банка:
- 8-800-200-11-99 — для юр.лиц;
- 8-495-587-90-44 — для частных лиц.
Если вопросы касаются различных финансовых операций, то необходимо будет подтвердить свою личность. Сотрудники могут уточнить сведения из паспорта, зарегистрированное секретное слово или номер карточки.
Также можно обратиться в банк с помощью электронной почты или через форму обратной связи на странице контакты.
