«СКБ-Банк» — учреждение регионального значения, которое постоянно расширяет виды своей деятельности и предлагает клиентам широчайший перечень современных банковских услуг самой разной направленности. В настоящий момент офисы банка расположены в 47 городах страны. Главные направления в работе это, привлечение депозитов, кредитные услуги для представителей различных сфер, реализация высоколиквидных векселей и участие на рынке ценных бумаг. Для комфортного обслуживания клиентов, банком создан интернет-банкинг «СКБ Онлайн», который функционирует в дистанционном режиме и управляется через личный кабинет.
Содержание
«Банк-СКБ» Онлайн — вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет интернет-банка перейдите по ссылке:
Чтобы произвести необходимые финансовые операции или проконтролировать счета, нет необходимости сразу же бежать в офис банка. Есть возможность дистанционного управления счётом, используя «СКБ-Online», с помощью телефона или компьютера. Для этого необходимо подключить интернет-банк и зарегистрироваться в личном кабинете.
Для входа в личный кабинет используются логин и пароль, полученные при регистрации. Получить данные можно, в момент подключения опции в банковском офисе.
Войти в персональный кабинет можно, несколькими способами:
- Через официальный сайт «СКБ-Банк». В верхнем меню найти ссылку «Интернет-банк», далее нажать «для частных лиц»;
- Открыть страницу входа в личный кабинет и в пустых строчках следует вписать пароль и логин, а затем кликнуть кнопку «Войти»;
- Так же, по ссылке можно войти в обновлённый персональный кабинет.
При корректном введении информации на зарегистрированный номер мобильно телефона, будет отправлено SMS-сообщение с кодом, который необходим для подтверждения процедуры входа в личный кабинет. Следует учитывать, что одноразовый код является активным лишь на протяжении короткого периода времени. После ввода кода клиент будет перенаправлен на основную страницу персонального кабинета.
Возможности личного кабинета:
- Анализ расходов, история выполненных финансовых процедур, заказ выписок за определенный период;
- Перечисление денежных средств между персональными счетами и в прочие организации;
- Отправка вопросов представителям банка и получение ответов;
- Пере выпуск карты активация или блокировка (при утере или краже);
- Подача заявки на выдачу кредита, ознакомление с условиями займов;
- Контроль над вкладами (пополнение, открытие, закрытие, получение процентов);
- Расчеты за услуги интернета, телефонной связи, ТВ, ЖКХ, а также погашение налогов и штрафов;
- Получение сведений о остатке по карточкам, счетам, вкладам и займам;
- Получение данных о действующем курсе при обмене валют;
- Создание шаблонов для перечислений и оплат;
- Подтверждения денежных процедур с помощью SMS-кодов;
- Уточнение адресов банкоматов и офисов.
Регистрация личного кабинета «СКБ-Банк»
Клиенты финансовой организации по достоинству смогут оценить возможности онлайн-банка. Для использования большого количества услуг не нужно тратить время на поездки и очереди. Чтобы активировать персональный кабинет «СКБ-Online» необходимо зарегистрироваться в интернет-банке.
Для этого необходимо посетить отделение «СКБ-Банка» и захватить с собой документы, удостоверяющие личность. Далее, представитель банка предложит составить соответствующее заявление на дистанционное обслуживание. Для получения доступа не потребуется дополнительных вложений.
В момент открытия личного кабинета нужно, создать собственный пароль и логин. Эти параметры должны состоять из сложных наборов цифр и букв в количестве около 10 символов. Не рекомендуется применять пароли от соц. сетей и даты рождения родственников.
Необходимые условия для активации онлайн-банка:
- Являться клиентом и пользоваться кредитной картой или счетом в этом финансовом учреждении;
- Можно использовать любой компьютер или телефон;
- Быть подключённым к сети интернет;
- Активировать онлайн-банк.
Для выполнения большинства операций с помощью персонального кабинета необходимо учитывать установленные ограничения.
Лимиты на денежные операции:
- При переносе финансов между личными счетами сумма не должна превышать 9 999 999 руб.;
- Оплата различных услуг по одной операции может осуществляться в пределах 15 тысяч руб.;
- Размер перечислений в рублях не должен быть больше 599 999 руб.
После утверждения заявления клиенту выдается конверт с реквизитами для входа в личный кабинет. На этом регистрирование завершено. Можно переходить к взаимодействию с кабинетом и использованию всего функционала.
Для подтверждения всех денежных операций в организации применяется секретный набор знаков, который присылается в сообщении. Поэтому необходимо сразу при регистрации активировать опцию под названием SMS-код, которая используется совершенно бесплатно.
Восстановление пароля личного кабинета
Если, доступ сопровождается ошибкой, то повода для волнения нет. Для начала следует проверить правильно ли внесены данные. Даже если имеется хотя бы одна ошибка, то система будет считать, что введён неверный пароль. Попробуйте ввести ещё раз. Если попытки повторного ввода данных также и не принесли успеха, то лучше применить опцию для восстановления доступа. Для этого требуется, перейти на страницу входа в интернет-банк и нажать на вкладку под названием «Забыли логин или пароль?».
После чего, система перенаправит на страницу восстановления пароля, где в пустых строчках нужно, прописать: номер телефона, данные паспорта, номер карточки и кодовое слово. Теперь нужно, подтвердить выполненные действия с помощью SMS-кода, который поступит в сообщении на телефон. Затем необходимо придумать новый пароль, который должен быть сложным и состоять из различных символов. После подтверждения пароля процедура считается оконченной, а доступ в сервис восстановленным.
Так же восстановить пароль можно, при обращении в отделение банка. Для этого необходимо взять с собой документы, подтверждающие личность.
Мобильное приложение «СКБ Онлайн»
Когда вход в онлайн банк требуется выполнять достаточно часто, то удобно применять мобильное приложение от «СКБ-Банка». Благодаря чему можно посещать личный кабинет с помощью мобильного телефона. Пользование продуктом абсолютно бесплатное, установить приложение можно на мобильный телефон работающий на девайсах под управлением iOS и Android. Более того, приложение регулярно обновляется и совершенствуется. Чтобы пользоваться данным сервисом, необходимо ввести те же регистрационные данные, что и в личном кабинете.
Первый запуск позволяет активировать вход в мобильное приложение по отпечатку пальца или специальному коду из 4 знаков. Это поможет осуществлять вход по более упрощенной схеме, так как не потребуется указывать параметры от аккаунта (логин и пароль).
Для загрузки приложения потребуется открыть страницу онлайн-магазина и в строчке поиска ввести «СКБ Онлайн». Далее останется лишь установить продукт. После успешной загрузки меню дополнится еще одной иконкой с оригинальным названием и уникальным логотипом.
Так же загрузить официальный мобильный сервис от «СКБ-Банка» можно, по одной из нижеприведенных ссылок:
После установки мобильного приложения «СКБ Онлайн» можно, быстро осуществлять необходимые банковские операции. Для этого необходимо выполнить всего лишь несколько действий на экране смартфона или планшета.
Телефон горячей линии
В момент применения банковских услуг или при получении доступа к аккаунтам иногда возникают проблемы или вопросы. Для выхода из сложных ситуаций были запущены специальные телефоны горячих линии. Среди них:
- 8 (800) 1000-600 — обслуживание клиентов в пределах РФ. Звонок бесплатный;
- 8 (495) 937-75-22 — для жителей Московского региона работа осуществляется в период 9:00 — 18:00 в рабочие дни;
- 8 (812) 449-23-73 — жителям Ленинградского филиала доступ предоставляется с 9:00 до 19:00 только в рабочие дни;
- 8 (343) 355-75-75 — для клиентов Екатеринбургского региона линия открыта с 9:00 до 20:00 в рабочие дни;
- 8 (383) 210-53-90 — для пользователей услуг банка из Новосибирского региона обслуживание производится с 9:00 до 19:00 в рабочие дни.
Дополнительные способы соединения с работниками финансового учреждения:
- Отправить письмо с официального сайта интернет-банка на специальной странице «Обратная связь», где также можно получить квалифицированную помощью банковского специалиста;
- Общение в личном кабинете;
- Онлайн-чат доступен в мобильном приложении;
- Письмо на электронный адрес [email protected].
Перед тем, как связаться по телефону горячей линии, необходимо обратить внимание на специальный раздел на странице интернет-банка. Здесь имеются варианты выхода из сложных ситуаций, которые могут возникать при работе с дистанционным банком или мобильным приложением. Кроме этого, в данном разделе можно ознакомится с описанием наиболее популярных финансовых услуг.
В момент обращения к специалистам финансового предприятия необходима идентификация личности. Для этого нужно сообщить кодовое слово и номер паспорта.
