Энерготрансбанк – известный банк регионального типа, головной офис которого находится в Калининграде. Основное направление деятельности банка направлено на взаимодействие с крупными городскими и региональными предприятиями, а именно программы кредитования. Но, вместе с вместе с этим, здесь разработано множество банковских услуг для физических лиц: кредиты, вклады, страхование, программы по кредитным и дебетовым картам и тд.
Для управления своими счетами и картами, разработан личный кабинет Энерготрансбанк.
Содержание
Энерготрансбанк — вход в личный кабинет (интернет-банк)
Для физических лиц предоставлена страница интернет-банка по ссылке:
Авторизация в личном кабинете для юридических лиц выполняется более усложнённым способом, для повышения уровня безопасности. Здесь необходимо установить ЭЦП в ПК и лишь после этого провести процедуру входа с задействованием при этом личной цифровой подписи, на странице:
Возможности интернет-банка
Интернет-банк дает возможность осуществлять весь спектр доступных операций в дистанционном формате и без посещения подразделений банка. Причем операции при этом могут быть самыми разными. Более всего востребованы всевозможнейшие переводы, финансовые трансферы в прочие банки, приобретение валютных средств, подготовка заявок на получение кредитов или открытие депозитов, формирование заявлений для получения новой карты и многое иное. Пользуется спросом и услуга по смене личных идентификационных данных.
Регистрация личного кабинета в Энерготрансбанке
Обычно, данная услуга активируется еще на этапе оформления карты (счета), а также при открытии вклада или депозита. Достаточно просто уведомить представителя банка о желании подключить услугу. После этого останется лишь заполнить заявление по заранее подготовленной форме и получить конверт с логином и паролем внутри.
После первого входа вы можете заменить пароль на другой.
Восстановление пароля
При проблемах с доступом следует изначально удостовериться в правильности вводимых данных. Клавиша Caps Lock не должна быть при этом активна. Если ситуация не меняется, то следует провести процедуру восстановления своего пароля. Для этого, ниже предложена ссылка «Забыли логин и пароль».
Для восстановления нужно будет позвонить в банковский инфоцентр по телефону 8-800-100-22-48.
Существуют и иные варианты решения проблемы. Можно отправиться с визитом в ближайшее к себе отделение. Важно лишь не забыть при этом паспорт. На основании написанного заявления специалисты предоставят вам новые данные для перехода в кабинет.
Мобильное приложение Энерготрансбанк
Мобильный продукт позволяет полностью отказаться от компьютера и совершать все требуемые операции непосредственно на смартфоне. Приложение разработанно для популярных ОС на iOS и Android. В рамках продукта доступен полный спектр тех операций, которые предлагает своим клиентам типовой кабинет. Логин и пароль для входа аналогичны тем данным, которые были получены при регистрировании.
Для входа в приложение можно установить подтверждение отпечатком пальца или указание пароля из 4 цифр.
Для загрузки приложения достаточно перейти в магазин-приложений вашего ОС и указать в строке поиска «Энерготрансбанк». Загрузка начнется сразу же после выбора команды с установкой.
Используя функционал мобильного приложения можно:получить следующую информацию:
- Данные по всем счетам и личным картам с подробной статистикой по каждому продукту;
- Информация касательно совершенных ранее финансовых операций, причем не только внутри системы, но и за ее пределами;
- История обо всех произошедших операциях;
- Получаемые из банка сообщения системного характера;
- Финансовые уведомления обо всех осуществленных транзакциях;
- Сведения о текущих валютных курсах;
- Месторасположение всех подразделений и банкоматов поблизости;
- Данные для связи с банком.
Продукт функционирует на основе технологии, которая предоставляется сервисом Faktura, с непрерывным усовершенствованием ПО.
Телефон горячей линии Энерготрансбанк
Для решения любых актуальных вопросов функционирует служба клиентской поддержки. Для связи с ней предусмотрено несколько номеров. Среди них:
- +7 (4012) 59-00-99 – обращение доступно исключительно для жителей Калининграда;
- +7 (495) 660-04-01 – право совершения звонков имеется у жителей столицы;
- +7 (812) 244-94-40 – линия для оказания помощи жителям Санкт-Петербурга.
Представители контактного центра помогут заблокировать личную карту или выполнить ее разблокирование, подскажут с проведением той или иной операции, а также дадут ответы по всем прочим вопросам.
Также банк предлагает инструменты обратной связи и почтовый ящик [email protected].
