Что такое УНК клиента банка «ВТБ 24»?

Действующие и будущие клиенты банка «ВТБ 24» часто обращаются с вопросом, что такое УНК и в каких случаях его используют. УНК-номер, можно сравнить с логином в системе.

УНК — это уникальный идентификатор клиента, необходимый для авторизации в «Телебанке». Предоставленный код уникален и закрепляется за пользователем, после получения доступа к онлайн-программе.

Система дистанционного обслуживания в «ВТБ 24»

Удаленный сервис «Телебанк» – уникальный программный инструмент банка «ВТБ 24», позволяющий осуществлять операции по банковской карте, контролировать расходы, выполнять переводы. Чтобы войти в личный аккаунт «Телебанка», необходимо получить УНК – уникальный идентификационный номер клиента.

Номер закрепляется в момент регистрации системы. Менеджер в банке выполняет все необходимые операции после чего, выдаёт клиенту распечатку с личными данными – УНК и пароль. После входа в систему эти параметры можно изменить через вкладку «Настройки» — «Изменить логин или пароль».

При создании логина, нужно придумать запоминающееся сочетание от 3 до 20 символов. Если это будет цифровой код, то его длина должна состоять из 3 — 5 знаков, при смешанном или буквенном – из 3 — 20 знаков.

Обычно новому клиенту номер выдают в банковском учреждении в отделе обслуживания. Но, можно зарегистрироваться на сайте самостоятельно и УНК сгенерируется автоматически. Если при получении номера возникают сложности, то можно позвонить на телефон горячей линии, и операторы ответят на все интересующие вопросы.

Круглосуточный телефон для консультаций: 8 (800) 100-24-24.

Тарифы и особенности

В момент подключения клиент может сам выбрать пакет банковских услуг:

• Тариф базовый. Подключиться можно в любом офисе «ВТБ», а вход в систему станет доступен путем SMS-подтверждения;
• Тариф расширенный. После подключения клиенту открывается доступ к генератору паролей для повышенной защиты операций и осуществления платежей на крупные суммы.

Как узнать УНК, выданный при подключении

Уникальную комбинацию, автоматически сгенерированную сервисом, можно узнать из документации по предоставленной услуге.

Логин можно узнать различными способами:

1. В документах. Буквенный код находится в верхней части документа регистрации, выданного в отделении банка;
   
2. При личном визите в отделении. Для этого необходимо посетить отделение «ВТБ» банка и предъявить паспорт;
3. По телефону горячей линии. Клиент может бесплатно связаться с представителем кредитной организации, сообщить 4 цифры карты, свою фамилию и кодовое слово. Пароль представляет собой сочетание 6 цифр и букв.

Как зайти в «Телебанк»

Войти в систему можно только, после того как пользователь узнает свой логин.

Авторизоваться можно:

• Через Интернет-соединение на компьютере;
  
• Со смартфона, через мобильное приложение или упрощенную версию официального сайта.

Чтобы установить приложение на телефон, необходимо зайти в PlayMarket (для устройств с Android) или AppStore (для iPhone разных версий) и ввести в строке поиска «ВТБ — Онлайн».

Для загрузки мобильного приложения так же можно, воспользоваться одной из следующих ссылок:

• Android;
• iPhone.

После того, как приложение установится на мобильное устройство, укажите логин и пароль, затем наберите код подтверждения, полученный в SMS-сообщении.

Напомним, что сотрудники банка никогда не спрашивают у клиента полный номер банковской карточки и код, размещенный на обратной стороне. Если клиенту позвонили и попросили озвучить эту информацию, скорее всего, это мошенники. Положите трубку и сразу перезвоните в службу поддержки банка: 8 (495) 771-78-24.

Возможности сервиса

Интернет-банкинг даёт возможность клиентам банка «ВТБ» контролировать расходы на картах, доходы по депозитам. Через сервис удобно производить оплату ЖКХ, интернета, переводить деньги родственникам, оплачивать вклады.

Пользователи сервиса «Телебанк» так же могут:

• Выполнять переводы внутри системы по УНК или личному счету получателя;
• Открывать, закрывать, продлевать банковские депозиты, а также пополнять их или выводить средства, если подобные операции предусмотрены договором;
• Осуществлять моментальные переводы с одной карты на другую;
• Производить обмен валюты;
• Перечислять средства внутри корпорации, а также в другие банки РФ;
• Осуществлять оплату счетов, квитанций, пеней, штрафов, комиссий, налоговых сборов;
• Переводить средства на счет управляющей компании, интернет-провайдера, оператора сотовой связи;
• Получать оперативную информацию о состоянии расчетного счета, формировать выписки;
• Оформлять и погашать кредиты в банке;
• Выходить на фондовый рынок и покупать акции;
• Пользоваться страховыми услугами партнеров банка «ВТБ».

В заключение, можно сказать — УНК клиента банка «ВТБ» – это индивидуальный номер каждого пользователя, зарегистрированного в онлайн-банкинге и получившего полный доступ к дистанционным сервисам кредитной организации. Выполнить процедуру регистрации можно только в банковских офисах, зато в последствии клиент получает возможность осуществлять все основные операции самостоятельно.